3月14日上午,公司黨委委員鄧薛陽(yáng)帶隊,組織工作人員參加了在孫水公園開(kāi)展的“3·15國際消費者權益日”主題宣傳活動(dòng),通過(guò)面對面服務(wù)用戶(hù)、零距離答疑解惑,切實(shí)維護消費者用水權益。
活動(dòng)現場(chǎng),工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳資料等方式,向市民普及安全用水知識。針對群眾關(guān)切的新裝水表申請流程、線(xiàn)上繳費渠道等問(wèn)題,工作人員結合案例耐心解答,詳細講解如何通過(guò)官方平臺辦理業(yè)務(wù),達到“零跑腿”。針對近期部分小區出現“冒充自來(lái)水公司推銷(xiāo)凈水器”的現象,工作人員揭露騙局套路,提醒市民“認準官方渠道,謹防虛假宣傳”,切實(shí)提升群眾識騙防騙能力。
清泉流淌,責任在心。市水業(yè)公司將以此次宣傳活動(dòng)為契機,持續優(yōu)化供水服務(wù)品質(zhì),守好城市"水脈",讓安全優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水滋潤千家萬(wàn)戶(hù)的美好生活。