3月11日，婁底市水業(yè)公司接到湖南宏旺新材料科技有限公司求助，稱(chēng)廠(chǎng)區水表井室內表后突發(fā)漏水，漏水量大且維修存在技術(shù)困難。工作人員現場(chǎng)勘查發(fā)現，漏水點(diǎn)位于井室內表后倒流防止器的銅管接口處，因接口老化破裂導致井室積水，若不及時(shí)處理將造成水資源浪費。根據《城市供水條例》規定，表后供水設施由用戶(hù)負責維護，但該企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)需24小時(shí)連續運轉，無(wú)法接受長(cháng)時(shí)間停水，且企業(yè)自有維修力量缺乏專(zhuān)業(yè)設備，難以完成復雜管件更換。水業(yè)公司果斷決定承擔維修任務(wù)，免費為企業(yè)開(kāi)展延伸服務(wù)。

公司制定周密施工計劃，抽調專(zhuān)業(yè)維修人員，憑借精湛技術(shù)與高效協(xié)作，在復雜環(huán)境中爭分奪秒實(shí)施更換，經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的不懈努力，快速完成維修更換，達到了停水時(shí)間最短、維修質(zhì)量最優(yōu)、全程未影響正常生產(chǎn)的效果，避免了企業(yè)經(jīng)濟損失和水資源浪費，贏(yíng)得了企業(yè)方的贊譽(yù)：“水業(yè)公司真正為企業(yè)著(zhù)想，讓我們看到了國企的責任擔當，體驗到了婁底優(yōu)秀的營(yíng)商環(huán)境服務(wù)理念?！?/p>

國企擔當踐初心。婁底水業(yè)主動(dòng)延伸服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)化解企業(yè)的用水難題，是對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的深入踐行與責任擔當。今年以來(lái)，公司已多次對企事業(yè)等重點(diǎn)用戶(hù)開(kāi)展表后免費維修、管網(wǎng)檢漏、用水優(yōu)化等延伸服務(wù)，以“柔性服務(wù)”保障企業(yè)用水需求，把以人民為中心的服務(wù)理念，轉化為維護社會(huì )和諧穩定、促進(jìn)城市營(yíng)商環(huán)境建設穩健發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。